Over ons

Voor keukens, tegels en sanitair ben je bij ons in Smilde op het juiste adres. Ook kun je bij ons terecht voor keukenapparatuur en tegelvloeren, al dan niet met vloerverwarming.
Onze binnendienst bestaat uit een klein team, we hebben namelijk 4 vaste gezichten in onze binnendienst; Arjan, Renate, Hilde en Lidwien. Samen zijn wij jouw aanspreekpunt. Dat werkt heel fijn. Omdat ons team zo klein is krijgen we het gehele proces mee voor jouw nieuwe keuken, badkamer, kleine order of tegelvloer.

Het hele werkproces hebben wij dus in eigen hand. Van het slopen van de huidige situatie, een kleine verbouwing of aanpassing in de woning, tot aan het plaatsen van de keuken of het afmonteren van de badkamer. Desgewenst kun je het complete plaatje bij ons onderbrengen.

Als klant heb je dus één aanspreekpunt, dat is wel zo makkelijk!

Onze werkwijze

Oriëntatiegesprek
Tijdens een adviesgesprek met de adviseur zullen jullie samen alle wensen bespreken.
De eerste afspraak wat plaats zal gaan vinden in onze showroom voor een keuken- of een badkamerofferte noemen we ook wel een oriëntatiegesprek. Dit gesprek duurt zo’n 2 á 3 uur. Dit lijkt misschien lang, maar tijdens deze afspraak gaan jullie samen kijken naar; de ruimte, de mogelijkheden qua indeling en natuurlijk ook naar welke uitstraling je wilt geven en dus naar alle materialen, kleuren, apparatuur, accessoires en dergelijke.

Vervolgafspraak
Bij de vervolgafspraak krijg je een tekening van het ontwerp te zien en daarbij wordt de opgestelde offerte gelijk met je doorgenomen. Deze afspraak duurt over het algemeen iets korter dan het adviesgesprek. Uiteraard is er nog ruimte voor aanpassingen in het ontwerp en/of de genoteerde keuzes tijdens deze afspraak. Wanneer er meerdere aanpassingen gedaan moeten worden aan het ontwerp wordt de offerte en tekening opnieuw voor je uitgewerkt, in dit geval is het soms wel van belang om een nieuwe vervolgafspraak in te plannen.

De orderbevestiging, het inmeten en bestellen
Ben je akkoord met de offerte? Gefeliciteerd, dan is het tijd dat er wordt ingemeten en dat wij een orderbevestiging opstellen. De orderbevestiging is de overeenkomst die we samen aangaan en ondertekenen.
De volgende stap is het inmeten van de ruimte. Onze adviseur zal de ruimte bij je thuis komen inmeten en samen met jou kijken wanneer de materialen geleverd en/of gemonteerd kunnen gaan worden. Dient er nog een aanpassing te komen omdat het anders toch net niet past? Geen probleem, hiervoor hebben we nog de ruimte voordat alle materialen besteld zullen gaan worden.

Montage en oplevering
De ruimte is ingemeten en alle nodige aanpassingen/aanvullingen aan de orderbevestiging zijn toegevoegd. Op dit moment gaan wij ervoor zorgen dat alle materialen besteld worden en op tijd worden geleverd, zodat de monteurs volgens planning aan de slag kunnen.
Nadat de montage heeft plaats gevonden zal de nieuwe keuken en/of de badkamer altijd worden opgeleverd door onze adviseur. Dit gebeurt uiteraard bij jou thuis. Zo weten wij zeker dat alles naar wens is verlopen en jullie helemaal tevreden zijn met het eindresultaat.

{

Door goed naar je te luisteren en veel met je door te spreken maken we een passend ontwerp. Je krijgt van ons een deskundig advies waar je rustig een nachtje over mag slapen!

{

Wij nemen echt de tijd om jouw droom keuken en/of badkamer te realiseren

Onze sterke punten

* Persoonlijk en degelijk advies
* Uitgebreid assortiment
* Complete montage en installatie van uw keuken en/of badkamer
* Van A t/m Z ontzorgd
* Alles onder één dak, dus één aanspreekpunt
* Tegelvloeren, eventueel met vloerverwarming
* Eerlijke prijs
* 5 jaar garantie op uw aankoop
* Goede service vinden we belangrijk